Le parcours, pas la vitrine
Un entretien pour comprendre ce qu'un client doit pouvoir faire chez vous : chercher, comprendre, choisir, demander, payer, revenir. Pas ce que vous voulez montrer.
Ce que je construis · Système digital
Un site internet, oui — mais pas seulement.
Un ensemble qui reçoit, qualifie et continue de tourner quand vous êtes ailleurs. Le site n'est que la partie qu'on voit.
Ce que ça règle
Le site n'est pas le problème.
Le site n'est pas le problème.
Le système, si.
Vous recevez des demandes à côté de ce que vous voulez faire. Vous retapez les mêmes réponses chaque semaine. Vous refaites vos devis à la main, et ceux qui ne répondent pas, vous ne les relancez pas. Vous ne savez pas d'où viennent vos clients.
Ou alors vous avez déjà un site. Il existe, il est correct, et il ne s'est pas mis à jour depuis deux ans — parce que personne ne sait plus comment faire, ou n'en a plus le temps.
Le vrai problème
Un site refait seul ne règle rien.
Un formulaire qui ne trie pas les demandes reste un formulaire qui ne trie pas les demandes, même repeint. C'est le système entier — accueil, tri, réponse, suivi — qui doit tenir ensemble.
Comment ça se passe
Quatre phases.
Quatre phases.
Une décision à la fois.
La structure, avant la maquette
Les pages, ce que chacune doit produire, ce qui déclenche un contact. C'est ce document qui évite les refontes trois fois de suite.
La construction, par blocs
Livré au fil de l'eau. Vous voyez avancer, vous arbitrez pendant la construction — pas après, sur un résultat déjà figé.
La mise en route et la formation
Vous repartez en sachant modifier ce qui bouge souvent, avec l'enregistrement de la séance.
Un parcours complet · 6 à 10 semaines · le choix technique se décide en dernier, selon ce que vous devrez piloter seul
Ce que vous recevez
Le détail, pas l'annonce.
- Un site sur mesure, entre cinq et quinze pages selon les métiers à couvrir.
- Un formulaire qui qualifie : type de projet, ville, description, photos jointes.
- Réservation et paiement en ligne, si votre activité en a besoin.
- Le référencement local : fiche Google, données structurées, sitemap, indexation.
- Une ligne éditoriale — rubriques, angles, rythme, et ce qu'on n'écrira pas.
- Les automatisations utiles : accusés de réception, relances, notifications.
- Une mesure d'audience sans cookie, donc sans bandeau à afficher.
- Le nom de domaine, l'hébergement, l'adresse e-mail professionnelle.
- Un dossier de passation : où tout se trouve, comment mettre à jour, quoi surveiller.
Tout vous appartient : le code, le domaine, les accès, les fichiers. Vous n'êtes lié à personne, moi compris.
Ce que ça vous demande
Trois choses, avant la première ligne de code.
Personne ne les écrit d'habitude, alors autant les dire.
Des décisions
Il faudra trancher ce que vous ne faites pas, ce que vous ne montrez pas, ce que vous arrêtez de vendre. Un site qui accepte tout attire tout.
De la matière
Des photos de vos chantiers, de vos produits, de vous. Ce qui existe déjà suffit souvent ; ce qui manque, on le fabrique ensemble.
Une réponse à une question
Qui s'en occupera dans six mois ? Si personne, on dimensionne autrement — un site qui ne demande rien plutôt qu'un outil qu'on abandonne.
Ce que je ne fais pas
Un site sans positionnement écrit.
Je ne livre pas de site à quelqu'un qui n'a pas d'abord posé ce qu'il vend et à qui. La structure du site découle de ça ; sans lui, elle se refait au premier changement d'avis. Et je ne vends pas d'intervention mensuelle par défaut — si un site a besoin d'y toucher chaque mois pour rester debout, c'est qu'il est mal construit.
Vu chez
Trois systèmes, trois métiers.
Rénovation · Artisanat
DEMARS Habitat
Le formulaire reçoit le type de projet, la ville et des photos du chantier. Cinq demandes de devis dès le premier mois.
Sonothérapie · Bien-être
Bo-DONG
Site, boutique et réservation dans un même ensemble, tenu par une seule personne au quotidien.
Association · Humanitaire
Befoza Mada
Un site bilingue et un système d'événements. Et une question posée dès la livraison : qui s'en occupera dans six mois ?
Trois questions
Celles qu'on pose sur un site.
Oui, et c'est fréquent. On commence par regarder ce qui marche déjà : les pages qui reçoivent du monde, les demandes qui arrivent, ce qui a été payé et qui ne sert à rien. Tout n'est pas à jeter.
Oui, sur ce qui change souvent : textes, photos, réalisations, actualités. Une formation est incluse à la livraison, avec l'enregistrement de la séance. Le reste demande une intervention, mais le reste ne change pas souvent.
Un site indexé met quelques semaines à s'installer dans les résultats de recherche. Les demandes qui passent par le formulaire, elles, arrivent dès la mise en ligne — c'est la première chose qu'on met en route.
La suite
Le premier échange sert à ça.
Savoir si je suis la bonne personne pour votre projet, et à quoi ressemblerait un système qui tourne sans vous.